Serviços

Centro de Controle Operacional

O Centro de Controle Operacional (CCO) da CCR NovaDutra responde pela logística das viaturas no atendimento às ocorrências na pista e através do Disque CCR NovaDutra e monitora o tráfego por meio de câmeras e através do contato com o serviço de SOS Usuário.

Composto por um time de 50 colaboradores especializados, o CCO atua 24 horas por dia processando e analisando as informações captadas na rodovia pelas 104 câmeras de monitoramento.

As decisões são tomadas com rapidez e eficiência para que o fluxo de veículos mantenha condição ideal de tráfego e os usuários sejam atendidos com agilidade.